Genel Sorular
Liyonix, Türkiye’de hizmet veren tüm bankaları, aracı ödeme kuruluşlarını, XML entegrasyonlarını ve SMS gönderim firmalarını desteklemektedir. Altyapıda bulunmayan bir entegrasyon olduğunda opsiyonel olarak kurulum sağlanabilir. Böylece E-Ticaret operasyonlarınızı daha güçlü ve daha verimli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz
Kullandığınız yazılım paketine göre yenileme bedeliniz farklıdır. Satın aldığınız yazılım, domain adresinize lisanslanıp sunucularımızda barındırılacaktır. Satın alma tarihinizden 1 yıl sonra yenileme bedelinizi ödemeniz gerekmektedir
Ödemeleriniz tarafımıza ulaştıktan itibaren 7 iş günü içerisinde kurulum tamamlanmaktadır
Evet. Kullanmış olduğunuz farklı firmanın yazılımında XML çıktı desteği bulunuyorsa bu serviste bulunan verileri tek dokunuşla firmamıza aktarabilirsiniz (Bu veriler; ürün, varyasyon, kategori, marka ve kullanıcı listesi). XML servisinizde ürünlerin URL adresleri bulunuyorsa ürünlere ait URL adreslerinizi kaybetmezsiniz. Sitenizde XML çıktı bulunmuyorsa verilerinizin aktarılması için özel yazılımı teklifi alabilirsiniz
Kullandığınız yazılımda bir XML çıktı desteği varsa, o XML servisindeki ürün, varyasyon, kategori, marka bilgilerini aynı şekilde aktarabilirsiniz. Yazılım firmanız, kullanıcı listenizi excel veya XML ile taşımanıza izin veriyorsa bu bilgileri de sistemimize aktarabilirsiniz
Evet. Opsiyonel olarak talebiniz doğrultusunda dilediğiniz özel tasarım yapabiliriz
Evet. Opsiyonel olarak talebiniz doğrultusunda dilediğiniz özel tasarım yapabiliriz
Öncelikle sizden şunlar talep edilir; tasarımını beğendiğiniz web siteler, tasarım talep ettiğiniz bölümler, kurumsal renkleriniz, logonuz ve özel talepleriniz alınır. Taleplerinize göre ilk PSD çalışması olarak ana sayfa tasarımı hazırlanarak onayınıza sunulur. Bu süre, tasarıma göre değişse de genelde 5-10 iş günü arasındadır. Sizden alınan yorumlar doğrultusunda tasarım üzerinde ilgili düzenlemeler yapılır. Son kararınızla birlikte onayınız alındıktan sonra ürün detay sayfası ve kategori listeleme sayfası şablona özel hazırlanarak tekrar onayınıza sunulur. Tüm tasarım projesinin son onayından itibaren tasarım xHTML haline dönüştürülürek yazılımınıza tasarım giydirilir. Özel tasarıma dahil olmayan ve altyapıdan gelen kısımların da şablona göre CSS dosyası düzenlenir. (Sepet, formlar, üyelik girişi vs). Tamamlanma süresi tasarıma ve taleplerinize göre değişmektedir. Genelde tasarımın teslim süresi 14-21 iş günü arasındadır
Öncelikle sizden şu 3 tasarım talep edilir; anasayfa, ürün detay sayfası ve kategori listeleme sayfası. Göndereceğiniz formatlar; PSD, xHTML olabilir. Ayrıca örnek web site adresi de gönderebilirsiniz. Talebinizi örnek site adresi olarak gönderdiğinizde mutlaka ilgili site sahibinin onayı alınmaktadır. Gönderdiğiniz format PSD veya örnek site adresi ise öncelikle site w3 valid xHTML haline getirilir. Sonrasında ilgili şablon tasarımı yazılımınıza giydirilir. Bu tasarım giydirilmesi işleminden sonra diğer altyapıdan gelen içeriklerin görünümleri mevcut tasarıma göre güncellenir. Tamamlanma süresi tasarıma ve taleplerinize göre değişmektedir. Genelde tasarımın teslim süresi 10-14 iş günü arasındadır
Sunucularımız Cisco Firewall ile korunmaktadır. Ayrıca bilinen tüm klasik hack yöntemlerine karşı %100 güvenlidir (SQL Injection, Cross Site Scripting). Kredi kartı bilgileri sadece bankaile iletişimde kullanılır ve veritabanına kaydedilmez
Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde (bir kısmı, tamamı, şifreli, şifresiz) veritabanında saklanmaz. Form submit durumunda sadece SSL ile şifreli bir şekilde bankaya gönderilir ve gelecek yanıta göre sürecin ilerleyişi devam etmektedir
Evet. Trendyol, Hepsiburada, N11, Çiçeksepeti, Amazon, Pazarama, Akakçe Pazaryerleri Entegrasyonları sayesinde E-Ticaret sitenizdeki ürünlerinizi tek seferde Trendyol, Hepsiburada, N11, ÇiçekSepeti, Amazon, Pazarama ve Akakçe gibi pazaryerlerine toplu yükleyebilirsiniz. Pazaryerlerinden gelen siparişler Liyonix panelinize yansır. Panel üzerinde fiyat güncellemesi olduğunda ürün tüm pazaryerlerinde güncellenir. Web sitenizde veya pazaryerlerinde herhangi bir satış işlemi olduğunda yeni stok bilgileri hem web sitenizde hem de tüm pazaryerlerinde otomatik güncellenir. Pazaryerlerinin komisyon oranları farklı olduğu için aynı ürünü tüm pazaryerlerinde farklı fiyatlarla satışa sunabilirsiniz. Böylece komisyon-kâr dengenizi koruyabilirsiniz
Bir çok firma direkt olarak Liyonix ile e-fatura kesme hizmeti sunmaktadır. Bu hizmeti verebilmeleri için gerekli olan sipariş / kullanıcı (cari) ve ürün XML servisleri tüm E-Ticaret paketlerimizde mevcuttur
Evet. Liyonix yazılım ile bayisi olduğunuz firmaların XML servislerini kullanabilirsiniz. Böylece ürün girişi, stok takibi, fiyat güncellemesi yapmanıza gerek kalmaz. XML olarak yüklediğiniz ürünler için belli bir kâr payı ekleyebilirsiniz. Fiyatları belirli sürelerde otomatik olarak güncelleyebilirsiniz. Liyonix e-ticaret paketine aşağıdaki listede bulunan firmalardan istediğinizi hızlı bir şekilde entegre edebilirsiniz. Listede olmayan firmaların ürünlerini web sitenize yüklemek isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. 722 Adet Aktif Desteklenen XML listesi için tıklayınız
Birçok XML servisi desteklenmektedir. Listemizde olmayan firmalar için iletişime geçebilirsiniz. 722 Adet Aktif Desteklenen XML listesi için tıklayınız
Evet. 3rd party firmalardan Canlı Destek hizmetini kullanabilirsiniz. Canlı Destek hizmetlerinin tamamına yakınında size özel javascript kodunun web sitenize eklenmesi yeterli olacaktır. Panelinizden ilgili kodları ekleyip canlı destek hizmetini hemen kullanmaya başlayabilirsiniz
Hayır. Yazılımlarımız, müşterilerimizin alan adlarına özel olarak lisanslanır ve korunur. Tüm web paketlerimiz güvenlik nedeniyle sadece kendi sunucularımızda çalışacak şekilde yapılandırılmıştır. Yazılımlarımız Saas altyapısına sahiptir. Sunucularımızda kendi yazılımlarımızın dışındaki yazılımlar barındırılmaz. Dışarıya hosting veya sunucu hizmet vermediğimiz için sunucularımızda sadece kendi yazılımlarımızı barındırarak maksimum verimi alabiliyoruz
Hayır. Opsiyonel olarak talebinizi iletebilirsiniz
Yazılımlarımız tek bir domain adresi için lisanslanmaktadır. Lisanslandıktan sonra domain adresi değiştirilmemektedir.(Farklı ülkelerin domain uzantıları ve subdomain adreslerinin kullanımı hariç)